Jemand bricht vor dir zusammen: Welche Angaben gefragt werden
Wähle zuerst die Notrufnummer deines Landes. Die Leitstelle führt dich durch die Situation; du musst nur klar antworten.
Genaue Adresse und was du siehst
Straße, Hausnummer, Etage und Orientierungspunkte. Danach beschreibe, was du siehst, ohne es zu deuten.
Dranbleiben und antworten
Leg nicht auf. Die Leitstelle braucht laufend Informationen.
Zugang vorbereiten
Haustür öffnen, Licht anmachen, und wenn möglich jemanden zum Empfang des Rettungsdienstes schicken.
Was, wenn ich nicht weiß, was los ist?
Das musst du nicht wissen. Beschreibe, was du siehst — die Einschätzung übernimmt der Rettungsdienst.
Darf ich das Handy dabei benutzen?
Ja, am besten über Lautsprecher, damit die Hände frei bleiben.
Mia Home ersetzt keinen Notruf. Mia hilft danach, wenn das Erlebte festgehalten werden soll.
Mia HomeMia ist eine administrative Hilfe zum Diktieren und Erinnern. Mia stellt keine Diagnosen und schätzt keine Dringlichkeit ein. Im Notfall wähle die Notrufnummer deines Landes.