Quelqu'un s'effondre devant vous : les informations demandées
Appelez d'abord le numéro d'urgence de votre pays. L'opérateur vous guide ; votre rôle est de répondre clairement.
Adresse exacte et ce que vous voyez
Rue, numéro, étage, points de repère. Ensuite décrivez ce que vous voyez, sans l'interpréter.
Restez en ligne
Ne raccrochez pas. L'opérateur a besoin d'informations en continu.
Préparez l'accès
Ouvrez la porte, allumez la lumière, et si possible faites accueillir les secours.
Et si je ne sais pas ce qui se passe ?
Vous n'avez pas à le savoir. Décrivez ce que vous voyez ; l'évaluation revient aux secours.
Puis-je utiliser mon téléphone ?
Oui, en haut-parleur pour garder les mains libres.
Mia Home ne remplace pas les secours. Mia aide ensuite, quand il faut noter et raconter.
Mia HomeMia est une aide administrative pour dicter et se souvenir. Mia ne pose pas de diagnostic et n'évalue pas l'urgence. En cas d'urgence, appelez le numéro d'urgence de votre pays.